Interview mit Thomas Lünendonk

Cirquent: Herr Lünendonk, bevor wir mit Ihnen über Cirquent sprechen, möchten wir Sie bitten, sich und Ihr Unternehmen kurz vorzustellen.

Thomas Lünendonk:
Ich bin Gründer und Inhaber des Unternehmens Lünendonk. Die Lünendonk GmbH, Kaufbeuren, ist ein führender Informations- und Transformations-Experte für B2B-Dienstleistungen. Sie sammelt und analysiert Informationen, um aus Wissen für Unternehmen erfolgreiches Handeln zu entwickeln. Seit 1983 sind wir spezialisiert auf systematische Marktforschung, Branchen- und Unternehmensanalysen sowie Marktberatung für Informationstechnik-, Beratungs- und weitere hochqualifizierte Dienstleistungsunternehmen. Der Geschäftsbereich Marktforschung betreut die seit Jahrzehnten als Marktbarometer geltenden Lünendonk-Listen und -Studien sowie das gesamte Marktbeobachtungsprogramm.

Cirquent: Vielen Dank, nun zu uns: Seit wann beobachten beziehungsweise beraten Sie Cirquent?

Thomas Lünendonk:
Seit Beginn unserer Research-Aktivitäten in Deutschland, also seit 1983! Allerdings hieß das Unternehmen damals noch nicht Cirquent, sondern Softlab. Bis in dieses Jahrtausend hinein waren wir nur externer Beobachter, seit einigen Jahren jedoch arbeiten wir auch in ausgewählten Analyse-Projekten ebenso erfolgreich wie sympathisch zusammen.

Cirquent: Das Unternehmen hat sich in den vergangenen zehn Jahren stark gewandelt. Wie beurteilen Sie die Entwicklung von Cirquent in dieser Zeit – die Firmenkäufe im ersten Jahrzehnt des neuen Jahrtausends und die damit verbundene Neupositionierung als IT-Beratungshaus, die 2008 mit dem neuen Namen „Cirquent“ ihren Abschluss fand?

Thomas Lünendonk:
Einerseits lässt sich dynamisches Wachstum in der personenintensiven, hochqualifizierten Dienstleistung nur schwer aus eigener Kraft und Struktur heraus dauerhaft erzielen. Daher ist es sinnvoll und nachvollziehbar, wenn ein Unternehmen sich mit strategischen Zukäufen oder Fusionen verstärken will. Andererseits ist Größe allein kein Erfolgskriterium. Die Mischung muss stimmen. Ich denke, dass Cirquent hier mehr richtig als falsch gemacht hat. Und darauf kommt´s an. Dass es gelegentlich bei Integrationen auch mal knirscht, ist normal. Entscheidend ist das Gesamtergebnis. Die Entscheidung, viele neue Ideen und Menschen unter einem neuen Markendach mit dem Namen Cirquent zu integrieren, fand ich hervorragend. Das Unternehmen war damit bereit, sich für alle Beteiligten und auch für die Kunden innovativ aufzustellen und neu zu erfinden. Die Art und Weise, wie der Markenwechsel intern und extern vorbereitet und umgesetzt wurde, fand ich beispielhaft. Das ist eine Erfolgsschablone, die auch andere Unternehmen mit Gewinn nutzen können!

Cirquent: Seit 2008 sind wir auch ein Unternehmen des japanischen IT-Konzerns NTT Data – 50.000 Mitarbeiter stark und in 30 Ländern rund um den Globus vertreten. Welche Chancen, aber auch Risiken sehen Sie hier für Cirquent?

Thomas Lünendonk: 
Die Chancen liegen auf der Hand. Das Unternehmen hat mit NTT einen internationalen, finanzstarken Partner mit globalem Netzwerk im Rücken. Das sorgt für eine zusätzliche Reputation bei großen Kunden, die wegen des Projektvolumens besonderen Wert auf die Stabilität ihrer strategischen Dienstleister legen. Ich gehe auch davon aus, dass nach der organisatorischen Integration zunehmend eine Verdichtung der globalen Know-how-Potenziale stattfinden wird. Für alles andere könnte man ja auch eine Bank statt eines großen Shareholders nutzen. Die Kombination aus IT und Telekommunikation, die sich bei NTT findet, wird auch Cirquent in Zukunft zunehmend nutzen können – und zwar grenzüberschreitend, sowohl technologisch als auch geografisch. Risiken sehe ich weniger. Wichtig ist, dass man bei aller Internationalität niemals die Nähe zum Kunden vor Ort verliert. Denn auch darüber definieren sich das Wertesystem und der nachhaltige Erfolg eines Unternehmens. Ich sehe Cirquent als Mittelständler mit globalem Background – eine feine Kombination für die Zukunft.

Cirquent: Abschließend die Frage: Was wünschen Sie Cirquent zum 40.?

Thomas Lünendonk: 
Das, was ich allen Institutionen und Menschen zu einem Geburtstag oder Jubiläum immer wünsche: Bleibe nicht so, wie Du bist, sondern bleibe stets offen, neugierig, lernfähig und veränderungsbereit!